如果这3篇故事你都没看懂，请别说你是个HR！

发布日期：2017-08-25 16:55

故事01

有一个年轻人在酒店客房喝了很多酒，抽了很多烟。

第二天早上起来退房的时候，服务员发现客房地毯被烟头烫出了三个洞，于是就告诉年轻人损坏酒店设施要赔钱，年轻人就问如何赔法。

服务员说，根据酒店规定，每个洞要赔一百元。

年轻人向服务员确认了这个赔法后，点燃烟头毅然将三个洞烧成一个洞。

对比绩效考核的案例

很多企业喜欢将“毛利率”设定为核心的考核指标，考核指标就是风向标，它指引着员工行动的方向和动机，毛利率作为考核性指标会片面的鼓励员工销售高毛利的商品、或因为在议价时缺乏必要的灵活性，没有考虑到整个盘子的大小对公司的利弊，最终反而损失整体毛利。

一般情况下，要优先选择毛利额。

我们在做企业咨询项目时，常有老板问我们，以你们对行业的分析和掌握，本行业的利润率参考值应该是多少？我们会对他/她说，即使你们的利润率99%又如何？利润额才是最重要的。

指标的设立反映的是企业的价值偏向。指标设立不科学，可能导致考核无法取得员工认同、甚至抵触。指标是经脉，目标是血液。经脉错乱，血液难通。像“毛利率”、“进店人数与客单价（门店）”等只能作为参考性指标，它具有很好的分析价值，可以设为过程性指标，但不建议用作考核性指标（可设销售额、毛利额等）。

小结

凡是考核都有漏洞，凡是指标都有矛盾。但漏洞不要致命，相信矛盾处理好了就是良性的。

故事

从前有只羊，每天干8小时的活。一天，主任告诉它，多干活有奖励，于是它每天干10个小时。

然后，主人每月把它身上的羊毛剪下三分之一。

年底到了，主任给他织了件毛衣，告诉它：“诺，这是你的奖励，明年继续努力吧！”羊很生气，把它的故事写成童话，起名叫绩效工资。

对比绩效考核的案例

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