关于如何留人的理论依据应该是马斯洛的需求层次理论，即：生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现。也就是说想要留住一个人，你得清楚的明白这个人的需求，他目前这个阶段最想得到什么，企业根据员工需求制定相关的留人政策，方可事半功倍。

我做了小范围的调查问卷，调查员工最看重企业的那些方面？也就说企业怎么才能留住你？将大家的调查结果进行了整合，如下图：

为什么留人比招人更重要？

1、人才流失给企业带来巨大的经济损失

很多企业对于人才流失给企业带来的损失仅仅停留在招聘成本上，认为人走了并没有给企业带来太大的影响，但实际上，人才流失所带来的损失远远大于你所看到的。

一位人力资源专家曾经对一个实际的案例就行了分析，案例中某科技公司四年内有90名技术人才流失。

改人力资源专家通过对该公司进行调查，得出因为人才流失更造成6000万的损失，该损失包括：人才成本、人才重置成本、企业无形资产损失及其他间接造成的损失。

这6000万对于企业来说可以算作一笔不小的资金，但是很多企业并没有意识到这个损失，只是简单以为人员离职了，抓紧招一个补上就可以了，也正是这种错误的观点让HR的工作简单的变成了招聘。

2、人员离职会给其他员工造成不良影响

每当有员工离职的时候，整个公司都会受到一些影响，尤其同一个部门，同一个项目或者一起工作的员工，她们会因为熟悉的合作伙伴的离开，手头的工作变得更加繁忙，力不从心。也或者因为部门员工的离职使整个部门都人心惶惶。

员工离职会让新入职员工感到一些恐慌，新入职的员工还未熟悉整个企业的环境及工作模式，看到有同事离职，会心生疑惑：这个公司是不是不够好，是不是发展不好等，进而会对企业留下不好的印象。

企业应该如何来留人？

第一、了解员工的真实需求

员工和企业的关系就和情侣的关系是一样的，很多人分开会说他根本不懂我，每个人都希望找到一个懂自己的人。找工作也是一样，每个人都认为自己的一匹骏马，需要找到一个草原。然而每个的价值观又是不相同的，每个人在人生不同阶段的需求都是不一样的，而每个人对同一件事情看重的程度也是不同的。有人认为钱最重要，有人认为发展最重要，有人认为企业文化重要等，那么基于这点，在对待不同员工的时候先了解去真实的需求，再对症下药，方可降低员工流失的概率。

第二、珍惜人才，信任人才

关于惜才，有一段刘备挥泪送徐庶的故事。

刘、关、张自桃园结义，经历大小数百战，仍颠沛流离。后幸得徐庶，方才扭转形势，重创曹军，得到喘息之机。

然而，曹操把徐庶的母亲抓起来，以此要挟。刘备苦留不住，毅然为徐庶送行。

临别，刘备捶胸大呼：“军师去矣！”徐庶走远了，刘备又令人砍掉前面林木，因为它挡住了刘备看徐庶的视线。

结果，徐庶去后又折回，并为刘备推荐了诸葛亮，且终生不为曹操出谋划策，身在曹营心在汉，可见惜才的重要性。

很多企业领导没有人来就招人，招到人又冷落人，不重用人，等人要离职的时候又想挽留，这是本末倒置的错误，希望每个企业可以做到珍惜眼前的人才。

第三、培训—关注员工的成长

员工在公司工作一定时间后，会为自己的发展和成长感到困惑。每个人不断的输出之后就需要充电，这时候企业要根据不同层级的员工制定不同的培训，让员工不断的充实自己，在提升自己的同时也能更好的为企业做出贡献。

第四、建立特有的企业文化

企业文化对员工来说现在也越来越重要，员工希望自己的企业有与众不同的企业文化，在这种独特的企业文化中间感受到一种归属。数据证明，有浓厚企业文化的公司更能吸引人才和留住人才，更容易建立一种信任，所以企业的HR也应该认真建设企业的文化氛围。

HR你不仅仅要知道企业有多人员工要离职，还要掌握留住员工的技能，让新老员工为企业共同创造更多财富。

作者：邵书荣，人力资源管理师/职业生涯规划师/企业HR，擅长招聘、培训，薪酬，自学心理学，解决职场困惑。

来源：人力资源研究