★2011年-2014年4月在长春卡斯马汽车系统有限公司担任账务员一职.每天跟踪采购计划做采购入库,对第三方库数据跟踪做出入库,对照生产日报表录入、审核生产入库数,跟踪R3系统准时化为大众供货。每月负责和供应商对账,配合财务,采购等部门处理日常账务,计划等。月度组织盘点,分析赢亏原因,及时改进。熟练的操作ERP、R3、Excel、Word等软件。 ★2014年5月-现在在长春一汽大众销售有限公司奥迪事业部客户关系管理部,担任客服一职。熟练操作SAP,掌握汽车技术、产品知识、沟通、协调客户方法和技巧。及时处理客户咨询,投诉,救援,抱怨,协调经销商解决客户问题。
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